Questions fréquentes

Cela dépend de la compagnie et du tarif choisi. Sur les vols entre le Canada et le Maroc en classe économique, on compte généralement un ou deux bagages en soute de 23 kg et un bagage à main. Nous indiquons toujours la franchise exacte dans votre soumission et pouvons ajouter des bagages supplémentaires sur demande.

Oui, selon les conditions du tarif acheté. Certains billets sont modifiables moyennant des frais, d'autres sont non remboursables. Nous vous expliquons clairement ces conditions avant l'émission du billet et nous occupons des démarches auprès de la compagnie si vos plans changent.

Un passeport valide pour toute la durée du séjour est indispensable. Selon votre situation, il peut aussi falloir une carte de résident permanent, une autorisation de voyage électronique (AVE) ou un visa pour entrer au Canada. Consultez notre page Destinations pour les détails et vérifiez toujours les exigences officielles avant le départ.

Nous répondons à chaque demande dans un délai de 24 heures ouvrables, et le plus souvent en moins de deux heures pendant nos heures d'ouverture. Une fois l'option choisie et le paiement reçu, votre billet électronique vous est envoyé par courriel, généralement le jour même.

Aucun paiement n'est demandé sur ce site. Une fois votre itinéraire confirmé, un conseiller vous indique les modes de paiement sécurisés disponibles : carte de crédit, virement Interac ou paiement à notre bureau de Montréal.

Le vol direct est le plus rapide : environ 7 heures entre Montréal et Casablanca. Un vol avec escale peut être moins cher ou être la seule option depuis certaines villes. Dans chaque soumission, nous comparons le prix, la durée totale et le confort pour vous aider à choisir.

Les bébés de moins de 2 ans voyagent généralement sur les genoux d'un adulte, à tarif réduit. Les enfants paient un tarif adapté selon la compagnie. Indiquez le nombre d'enfants et de bébés dans votre demande : nous pouvons réserver les sièges, les berceaux et les repas pour enfants lorsque la compagnie le permet.

Vous n'êtes jamais seul : contactez-nous par téléphone ou par WhatsApp. Nous vous aidons à trouver un autre vol, à faire valoir vos droits auprès de la compagnie et à suivre votre réclamation pour bagage.

Parce que chaque voyage est unique. Les tarifs entre le Canada et le Maroc varient beaucoup selon les dates, les escales et les bagages : un conseiller compare les options pour vous proposer le meilleur prix, sans frais cachés.

Oui. Nous organisons les vols dans les deux sens, par exemple pour faire venir vos proches au Canada. Sélectionnez simplement une ville marocaine comme point de départ dans le formulaire de devis.